Excluir conta do Scaneasy
App Scaneasy car OBD2 · COMPOSIEASY SOLUCOES MUSICAIS LTDA
Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o app Scaneasy e entre na sua conta.
- Toque em Conta.
- Em Zona de perigo, toque em Excluir minha conta e confirme.
A conta e os dados são apagados na hora.
Sem o aplicativo
Envie um e-mail para admcomposieasy@gmail.com a partir do endereço de e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Excluir conta Scaneasy”. Confirmamos o pedido e excluímos a conta em até 7 dias.
O que é apagado
- Dados da conta: nome, e-mail e foto (se houver).
- Histórico de scans: veículos (VIN), códigos de falha, leituras dos sensores e relatórios.
- Créditos de scan não usados (não são reembolsáveis após a exclusão).
- Histórico de compras de créditos, imagens de peças solicitadas, mensagens de contato e registros de uso do app.
O que é mantido
- Um código cifrado do e-mail (hash, sem o e-mail em si), apenas para impedir que o crédito de boas-vindas seja concedido de novo.
- Os comprovantes de pagamento ficam com quem processou a compra (Apple, Google Play ou Mercado Pago), conforme as políticas e a legislação aplicáveis a eles.
Dúvidas: admcomposieasy@gmail.com · WhatsApp (62) 99128-2009.